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初创公司应如何打造从产品到社区的增长飞轮?

作者:Joel John & Siddharth

编译:深潮TechFlow

今天的故事是对过去几个故事的延续。在我上一期中,我提到人,不是演示文稿,决定公司的结果,特别强调了创始人的作用。

今天的故事则聚焦于用户。我将探讨一家公司如何在十年内培养其社区,以及创始人为什么应该关注他们的社区以实现规模化。

这是我们与几位首席营销官(CMO)合作文章的前奏。在接下来的一个月里,我将与多个协议的高级负责人交谈,以了解他们是如何建立社区的。我的目的是构建一系列故事,以指导创始人在建立公司时的方向。

几周前,我飞回了我成长的城市——印度的浦那。这是许多科技公司的聚集地。远离迪拜的炎热,我在那里的季风中感到十分舒适。但我去那里的原因并不是自然风光。

我离开办公室的目的很简单。我前往 SuperGaming 的办公室。我们已经担任 SuperGaming 的顾问超过一年。他们是该地区最大的游戏发行商之一,活跃下载量超过 1 亿,拥有超过 20 款游戏,其中五款游戏的下载量超过一千万。他们对元宇宙的理解超出了我们的想象。

我一直在关注他们的 CEO Roby John,并欣赏他建立社区的方式。每当我们谈论产品时,他总是详细讲述他们如何利用社区来支持他们正在构建的东西。他们没有代币或协议,只有许多人喜爱的游戏。

因此,我在他们的办公室跟随他两天,期间我们在吃萨莫萨(印度炸饺子)和喝热滤咖啡时,深入讨论了他作为创始人的旅程。我们讨论了构建大规模社区所需的条件以及为什么这些社区很重要。这是 Roby 十多年经验的总结,浓缩在几千字中。

对于匆忙的读者,这篇文章的主要内容如下。我将分解在每个阶段如何构建社区。

  1. 我解释了为什么在种子阶段,你应该在一个更知名、更具辨识度的旗帜下行动。

  2. 我们探讨了与用户交流并让他们感到被关注和倾听在扩展时可以产生巨大的影响。

  3. 我还解释了为什么“文化是公司在成长过程中必须面对的最终挑战。

别担心,我不会让你停留在抽象的引用上。接下来的 15 分钟里,我们将一起回顾 Roby 在构建公司过程中的 15 年经验。

起步

2011 年。一位来自印度的年轻理想主义创始人进入了 YCombinator。他并不陌生于初创企业的世界。在 21 岁时,他在网络泡沫时期签下了价值百万美元的咨询合同,但创造新事物的过程令人兴奋。Roby 正在开发一款帮助用户更好理解数学的游戏。他们特别为即将上线的 iOS 设备开发,尤其是 iPad 应用。

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